Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8bket

1. Điều khoản chung & Phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến 8bket được vận hành tại địa chỉ 8bket.net. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm do 8bket cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 8bket, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8bket, tất cả được coi là một phần không thể tách rời của thỏa thuận này.

8bket có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo nguyên tắc của ngành công nghiệp cá cược trực tuyến quốc tế, đồng thời được điều chỉnh phù hợp với đặc thù thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ áp dụng chính thức là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay không nhất quán nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng ký tài khoản & Điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8bket, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8bket. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay đường truyền IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hoạt động và do bạn kiểm soát
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản thanh toán (ngân hàng, ví điện tử)

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. 8bket có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm ngừng hoặc giới hạn tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — tên đăng nhập và mật khẩu — của tài khoản 8bket. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch, đặt cược và hành động đó.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8bket qua live chat hoặc Telegram @8bket_support để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và tiến hành điều tra.

3. Giới hạn độ tuổi & Xác minh danh tính

8bket chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.

8bket áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ bất cứ lúc nào để xác minh độ tuổi và danh tính. Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức nếu phát hiện chủ tài khoản chưa đủ tuổi theo quy định, và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo chính sách nội bộ.

Ngoài xác minh độ tuổi, 8bket cũng thực hiện xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nhằm ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác. Quá trình KYC có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu như sao kê ngân hàng, hóa đơn điện nước để xác nhận địa chỉ cư trú.

4. Quy tắc đặt cược & Thanh toán thưởng

Tất cả các giao dịch đặt cược trên 8bket đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Một khi đặt cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, lệnh đặt cược không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía 8bket.

4.1 Kết quả và phán quyết

Mọi kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (FIFA, AFC, VFF đối với bóng đá; MLB đối với bóng chày v.v.). Kết quả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. 8bket có quyền đưa ra phán quyết cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

4.2 Thanh toán tiền thưởng

Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với các trận đấu thể thao trực tiếp, thời gian cập nhật kết quả có thể từ vài phút đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào giải đấu và tình huống cụ thể. 8bket cam kết thanh toán đầy đủ mọi khoản thắng cược hợp lệ mà không có bất kỳ lý do trì hoãn vô căn cứ nào.

4.3 Giới hạn cược

8bket áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống. Mức giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 8bket có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

5. Điều kiện khuyến mãi & Tiền thưởng

8bket thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang chi tiết của chương trình đó. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi trên 8bket.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm cố tình đặt cược đối trọng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc câu kết với người khác — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Quyền từ chối/hủy: 8bket bảo lưu quyền từ chối, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào trong trường hợp phát hiện vi phạm hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của chương trình.

6. Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch tài chính

Tất cả các giao dịch tài chính trên 8bket được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 8bket hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng Vietcombank và BIDV, cũng như USDT TRC20 dành cho người dùng ưa thích tiền điện tử.

6.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của tài khoản 8bket.
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch như vậy sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến điều tra tài khoản.
• 8bket không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ phía người dùng.

6.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh trước đó.
• 8bket có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

6.3 Phòng chống rửa tiền

8bket thực thi chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định. Nếu hệ thống phát hiện các mẫu giao dịch bất thường, tài khoản liên quan có thể bị tạm ngừng để điều tra trong khoảng thời gian cần thiết.

7. Hành vi bị cấm & Gian lận

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 8bket nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống 8bket
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hệ thống
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 8bket để thu lợi bất chính
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược trục lợi
• Thực hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác
• Đặt cược đối trọng (arbitrage) có chủ đích nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trên nền tảng

8. Tạm ngừng & Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8bket của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút hết và tất cả các khoản cá cược đang chờ xử lý phải được giải quyết xong.

8.1 Tự loại trừ (Self-exclusion)

8bket cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

8.2 Đình chỉ tài khoản bởi 8bket

8bket có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong văn bản này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Vì lý do bảo mật nội bộ khi phát hiện các dấu hiệu xâm phạm tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8bket có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản không hoạt động, 8bket sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí tài khoản không hoạt động hoặc tiến hành đóng tài khoản.